Oplichting bij badkamerrenovaties: zo bescherm je jezelf tegen fraude

Het laten renoveren van je badkamer is een spannend project. Echter kan het uitdraaien op een regelrechte nachtmerrie als het uitbestede werk in de handen valt van onbetrouwbare aannemers. Gelukkig kun je de kans hierop aanzienlijk verkleinen met de juiste informatie. In dit artikel ontdek je waarop te letten: de meest veelvoorkomende oplichting in de badkamerrenovaties sector. Ook geven wij je tips om jezelf (voorhand) te beschermen tegen zulke oplichterij.

Inhoudsopgave

• Hoe je slechte aannemers herkent bij badkamerrenovaties
• Typische oplichtingstrucs van pseudo-aannemers
• Hoe je jezelf beschermt tegen oplichting bij badkamerrenovaties

Hoe herken je slechte aannemers bij badkamerrenovaties?

De kunst van overtuigen, dan wel charmeren – het is geen garantie voor de perfecte uitvoering van de renovatie. Maar hoe slechte aannemers te herkennen bij badkamerrenovaties? Pseudo-aannemers kunnen lastig te herkennen zijn als je jezelf zonder voldoende voorkennis wegwijs probeert te maken in de wereld van badkamerrenovaties. Er zijn echter enkele duidelijke signalen waarop je kunt letten:

• Geen referenties: Een betrouwbare aannemer kan altijd referenties van tevreden klanten aantonen. Veel van diens klussen zijn immers verworven door mond-tot-mondreclame van tevreden klanten. Vraag dus gerust om contactinformatie van eerdere klanten en neem contact op om hun ervaringen te horen.
• (Te) lage prijzen: Te mooi om waar te zijn? Dat is het vaak ook. Abnormaal lage prijzen zijn vaak een teken van oplichting, ook bij badkamerrenovaties. Vergelijk meerdere offertes om een realistisch beeld te krijgen van de kosten. Ter referentie: een badkamerrenovatie kost gemiddeld € 10.000, afhangend van de wensen, materialen en grootte van project. 
• Geen contract: Een betrouwbare aannemer werkt altijd met een duidelijk contract waarin alle afspraken zijn vastgelegd. Zorg ervoor dat het contract gedetailleerd is en dat beide partijen een kopie ervan ondertekenen.
• Geen offerte: Wees op je hoede voor aannemers die geen gedetailleerde offerte kunnen (of willen) geven vooraf. Een offerte moet gespecificeerd zijn en een duidelijke kostenspecificatie bevatten.
• Onprofessioneel gedrag: Let op zaken zoals: slordige communicatie, gebrekkige kennis en een onprofessionele houding. Zo ook op plannen die plotseling worden veranderd zonder overleg – inclusief de smoesjes. Dat zijn bij voorbaat al rode vlaggen. Een goede aannemer is transparant, reageert relatief snel en ziet deskundig advies als een centraal uitgangspunt.

Wat zijn typische oplichtingtrucs die malafide aannemers gebruiken?

Hoewel het eigenlijk aan de late kant is als de onderstaande signalen opdoemen, is het waardevol om bewust te zijn van deze valkuilen tijdens het renovatieproject zelf. Hier zijn enkele veelvoorkomende vormen van oplichting in de badkamerrenovaties sector:

• Prijsverandering tijdens het project: Louche aannemers lokken vaak klanten met een uitzonderlijk lage prijs, maar verhogen deze tijdens het project met verborgen kosten. Dit kan variëren van onvoorziene omstandigheden tot bewust verborgen kosten die plotseling opduiken. Een echte professional houdt zoveel mogelijk voorhand rekening met eventuele fluctuaties in de prijs bij het uitvoeren van de renovatie. De kennis en kunde in de verwachte kosten transparant communiceren is dan ook een groene vlag.
• Inferieure materialen: Aannemers kunnen goedkopere, van slechte kwaliteit materialen gebruiken, terwijl ze jou factureren voor hoogwaardige producten. Dit kan de levensduur en het uiterlijk van je nieuwe badkamer ernstig beïnvloeden. 
• Niet-naleven van het plan: Sommige aannemers volgen het oorspronkelijke renovatieplan niet, wat resulteert in een eindresultaat dat niet aan je verwachtingen voldoet. Dit kan variëren van kleine afwijkingen tot grote ontwerpveranderingen. Wat daarbij vooral leidend is: dat die ontwerpveranderingen zonder je toestemming worden doorgevoerd.

Hoe bescherm je jezelf tegen oplichting bij badkamerrenovaties?

Een goed begin…

• Voorhand weten wat je wil: Een logisch startpunt van je droombadkamer realiseren is het in kaart brengen van je wensen, voorkeuren en musts. Wel of geen bad erin? Welke soort tegels op de muren en de vloer? – enzovoort. Het geeft een kader om mee te werken én dus te vergelijken. 
• Houvast bij prijsindicatie: Want de vele variaties in het bovenstaande, zo ook in combinatie met bepaalde eigenschappen van de ruimte, hebben veel invloed op de uiteindelijke totaalprijs. Leg dus vooral je wensen en plannen voor bij specialisten en vergelijk de prijsopbouw voordat je iets ondertekent.

Selectie van de aannemer

• Waarop te letten: Even googelen naar een aannemer – een fluitje van een cent. Maar controleer ook of de aannemer gecertificeerd is. En vraag naar referenties van eerder uitgevoerde projecten. 
• Meten is weten: Een professionele website en positieve online reviews kunnen ook indicatoren zijn van een betrouwbare aannemer. Voor een onafhankelijke controle kun je bijvoorbeeld Trustpilot raadplegen en zoeken naar het betreffende aannemersbedrijf. Reviews op Google geven eveneens een completer beeld van de daadwerkelijke kwaliteit van service. Tenslotte: hoe meer informatie je kunt verzamelen, des te groter de kans dat je een betrouwbaar beeld krijgt.
• Bereikbaarheid: Het gemakkelijk kunnen opvragen (of op de website terugzien) van het bedrijfsadres en een (vast) telefoonnummer, is evengoed leidend in een juiste keuze maken. Zie je een telefoonnummer terug dat begint met 085? Het is op zichzelf geen directe reden tot grote zorg, maar kan in de context van de bovenstaande – de gebrekkige informatie op website – een rode vlag betekenen.

Contract

• Belangrijke elementen: Zorg ervoor dat het contract alle details bevat, inclusief kosten, materialen, deadlines en de verantwoordelijkheden. Dit voorkomt misverstanden en zorgt ervoor dat beide partijen weten wat er verwacht wordt. 
• Onderhandelen over voorwaarden: Wees niet bang om te onderhandelen over de voorwaarden en zorg ervoor dat alles zwart-op-wit staat, nog voordat het werk begint. Bespreek ook betaaldata en zorg ervoor dat je niet te veel vooraf betaalt. Goed om te weten: in geval van grote bedragen moeten betalen voorhand, des te meer zonder een getekende overeenkomt, zou een alarmbel moeten gaan rinkelen.

Monitoring van het werk

• Regelmatige inspectie: Houd regelmatig toezicht op de voortgang van het werk om ervoor te zorgen dat alles volgens plan verloopt. Dit kan door middel van gepland overleggen met de aannemer en door het maken van voortgangsfoto’s.
• Belang van documenteren: Documenteer zo nodig elke stap van het proces met foto’s en notities om eventuele toekomstige geschillen te voorkomen. Houd een logboek bij van alle communicatie en wijzigingen in het projectplan.

Door deze richtlijnen te volgen, beschermt je jezelf tegen veelvoorkomende oplichting en kun je een stuk zorgelozer genieten van het renovatieproces. 

Onze garantie en service

Ben je klaar om je badkamer te renoveren? Neem gerust contact met ons op. Bij Robert Installatiemonteur zorgen wij ervoor dat je krijgt waar je voor betaalt: een mooie, functionele en duurzame badkamer, zonder onaangename (financiële) verrassingen.

Onze ervaren vakmensen stellen transparantie en professioneel handelen voorop bij het waarmaken van je droombadkamer. Ontdek hoe wij je kunnen helpen bij het realiseren van je badkamerrenovatie en vraag een gratis consult aan.